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Praktische Infos

 

1. Tickets Bioscope

2. Verpflegung im Bioscope

3. Online-Tickets

4. Besuch des Bioscope

5. Zugang und Anfahrt

6. Persönliche Daten

7. Dienstleistungen

 

 

1. Tickets Bioscope

Werden Ferien Schecks im Bioscope akzeptiert?
Ja, Ferien Schecks werden als Zahlungsmittel an den Eingangskassen als auch im Restaurant und Café akzeptiert. Wechselgeld wird nicht rausgegeben. Sie können zusätzlich andere Zahlungsmittel nutzen.
Ich möchte ein nicht datiertes Ticket als Geschenk kaufen. Wie gehe ich am besten vor?
Nicht datierte Tickets sind an den Eingangskassen des Parks erhältlich. Diese sind die ganze Saison gültig. Vergessen Sie nicht an der Kasse darauf hinzuweisen, dass es sich um ein nicht datiertes Ticket handelt. Nicht datierte Tickets sind zudem auf unserer Homepage erhältlich. Sie erhalten das Ticket innerhalb von 4 Arbeitstagen nach dem Kauf.
Wo sind Tickets fürs Bioscope erhältlich?
Sie können Ihre Tickets direkt an den Eingangskassen des Parks oder bei verschiedenen Ticketvorverkaufspunkten (Carrefour, Auchan, Leclerc, Cora etc...) erstehen.
Kann das Bioscope exklusiv für Veranstaltungen mieten?
Wir bieten Ihnen verschiedene Veranstaltungspauschalen. Bitte kontaktieren Sie uns für nähere Informationen. Tel. +33 (0)3 89 62 43 00.

 

2. Verpflegung im Bioscope

Werden Restaurant Schecks akzeptiert?
Nein, das Bioscope kann keine Restaurant Schecks akzeptieren.
Wo kann man im Bioscope essen?
Das Restaurant "Les 4 Eléments" bietet eine abwechslungsreiche Speisekarte rund um die 4 Elemente: Luft, Wasser, Erde und Feuer. Im Météorite Café gibt es Snacks, Sandwiches und Salate.
kann man im Bioscope picknicken?
Ja, das Bioscope bietet eine schattige Picknick-Wiese etwas ausserhalb des Parks, direkt neben dem Busparkplatz. Mit einem Stempel können Sie den Park verlassen und problemlos wieder betreten.

 

3. Online-Tickets

Wie kann ich meine Tickets online kaufen?
In der Rubrik "Praktische Infos", "Preise" klicken Sie auf "Online-Tickets" und folgen Sie den Anweisungen.

 

4. Besuch des Bioscope

Wo kann ich die Vorstellungszeiten für die Shows bekommen?
Die Vorstellungszeiten der Shows richten sich nach der jeweiligen Nachfrage. Da wir die Besucherzahlen nicht genau vorhersehen können, werden die Vorstellungszeiten nicht vorab veröffentlicht. Am Tage Ihres Besuchs bekommen Sie die genauen Zeiten beim Kauf Ihres Tickets ausgehändigt.
Ich bin Lehrer/in und möchte mit meiner Klasse das Bioscope besuchen. Wie bereite ich den Besuch vor?
Für Lehrkräfte ist der Eintritt im Biocope das ganze Jahr über frei. Bitte melden Sie Ihren Besuch vorab an: education@lebioscope.com. Sie können bei einem Vorbesuch vor Ort Ihren Ausflug vorbereiten. Ihnen stehen außerdem Unterichtsmaterialien zur Verfügung.
Wo kann ich meinen Kinderwagen während der Shows abstellen?
Ganz in der Nähe der zwei Theater des Bioscope finden Sie Abstellplätze für Ihren Kinderwagen.
Wo finde ich die Uhrzeiten der Workshops
Die Workshops wechseln regelmässig in Zusammenhang mit den Neuheiten des Bioscope. Wir können somit vorab keine genauen Uhrzeiten angeben. Das aktuelle Programm unserer Workshops erhalten Sie bei Ihrem Besuch.
An welchem Wochentag ist es im Bioscope am ruhigsten?
Von Montag bis Freitag ist es im Park ruhiger als am Wochenende und an den Feiertagen. Wenn Sie am Wochenende kommen wollen, wählen Sie den Samstag.
Wie viel Zeit muss ich für meinen Besuch einplanen?
Sie sollten in der Regel ca. 4 Stunden für Ihren Besuch einplanen.
Was für eine Ausbildung haben die wissenschaftlichen Animateure des Parks?
Alle wissenschaftlichen Animateure des Bioscope, die für die verschiedenen Workshops und Führungen zuständig sind, verfügen eine gute wissenschaftliche Allgemeinbildung und stehen Ihnen bei themenspezifischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Die Freizeit-Animateure des Parks stehen Ihnen jederzeit für allgemeine Fragen zur Verfügung und leiten Sie ggf. gerne an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Sind die verschiedenen Attraktionen auch bei Regen geöffnet?
In der Regel ja. Nuri m Falle von sehr starken Regenfällen und Unwetter müssen einige Attraktionen aus Sicherheitsgründen vorübergehend geschlossen werden.
Sind die Wartezeiten bei den Attraktionen sehr lang?
Alle Attraktionen sind frei zugänglich. Damit sind die Wartezeiten begrenzt.

 

5. Zugang und Anfahrt

Ab welchem Alter kann mein Kind ins Bioscope kommen?
Das Angebot des Bioscope ist speziell für Kinder zwischen 4 und 14 Jahren zugeschnitten. Ab 4 Jahren können die Kinder im Bioscope die verschiedenen Spiele, Animationen und Parcours mitmachen.
Gibt es im Bioscope Behindertenparkplätze?
Ja, direkt neben dem Eingang.
Kann man bis zum Eingang vorfahren, um jemanden direkt dort abzusetzen?
Ja, natürlich!
Wie kommt man zum Bioscope?
Sie haben die Wahl zwischen Auto, Zug und Bus. Für nähere Informationen in der Rubrik «Praktische Infos».
Sind Hunde im Bioscope zugelassen?
Nein, Haustiere sind im Park nicht erlaubt.
Bietet das Bioscope auch Gruppentarife an?
Ja, der Park bietet sowohl Kinder- und Erwachsenengruppentarife als auch Familientarife. Weitere Informationen erhalten Sie unter folgender Rufnummer +33 (0)3 89 62 43 00.
Gibt es eine separate Eintrittskasse für Behinderte?
Es gibt keine separate Eintrittskasse, aber wir achten darauf, dass behinderte Menschen nicht in der Schlange warten müssen.
Ist das Bioscope behindertengerecht?
Ja, alle Bereiche des Parks sind behindertengerecht. Für Rollstuhlfahrer sind fast alle Teile des Parks ebenerdig, ansonsten gibt es Rampen und Fahrstühle. Für Gehörlose haben alle unsere Filme Untertiel in Französisch, Deutsch und Englisch.
Kann man den Park während eines Besuchs zwischenzeitlich verlassen?
Ja, wenn Sie den Park verlassen bekommen Sie einen Stempel, der Sie dazu berechtigt, den Park am selben Tag wieder zu betreten.
Warum ist der Park im Winter geschlossen?
Die meisten Aktivitäten finden im Bioscope unter freiem Himmel statt. Ein Besuch ist daher im Winter oft wenig erfreulich. Zudem werden alle Ausstattungen des Parks im Winter geprüft und ggf. überholt.
Wie gross ist das Bioscope?
Der Park erstreckt sich zur Zeit auf einer Fläche von 12,5 Hektar.
Gibt es einen Parkplatz und ist dieser kostenlos?
Ja, der Parkplatz des Bioscope ist kostenlos.

 

6. Persönliche Daten

Ich habe den Newsletter des Bioscope abonniert. Wie kann ich das Abonnement kündigen?
Schicken Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer Kündigungsbitte an bioscope@compagniedesalpes.fr
Sind meine persönlichen Daten auf ihrer Homepage geschützt?
Ja, der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist gewährleistet.

Dienstleistungen

Ich habe bei meinem Besuch etwas im Park verloren. An wen kann ich mich wenden?
Wenden Sie sich an unseren Empfang unter folgender Rufnummer +33 (0)3.89.62.43.00.

 

7. Hinweise für Gäste mit Behinderung

Allgemeine Informationen
Alle Angebote im Bioscope sind auch für behinderte Besucher ausgerichtet. Mit dem Label ‚Tourisme et Handicap’, garantiert der Park spezielle Vorrichtungen für körperbehinderte Menschen, Gehörlose und Sehbehinderte.
Behindertenparkplätze direkt am Eingang vorhanden.
Blindenhunde sind im Park erlaubt.
Des weiteren bietet das Bioscope einen ermässigten Eintrittspreis für Behinderte: 9 €. Der Eintritt für die Begleitperson einer Behindertengruppe ist frei. Für Sehbehinderte ist eine Begleitperson pro Person frei.
Behindertengerechte Konzeption
Alle Bereiche des Parks sind für Menschen mit Behinderung ausgerichtet. Für Rollstuhlfahrer ist fast der gesamte Park ebenerdig. Zusätzlich stehen Rampen und Fahrstühle zur Verfügung. In den Theatern des Bioscope sind spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer und ihre Begleitung reserviert.
Gehörlose und Sehbehinderte
Alle Filme werden im Bioscope mit Untertiteln in Französisch, Deutsch und Englisch gezeigt.

 

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